Nossa política de trocas e devoluções:

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Oi, mina! Se você está por aqui é porque tem dúvida sobre a possibilidade de comprar ou devolver sua compra, certo?! Aqui na Mina fazemos questão que você tenha a melhor experiência possível, por isso, deixamos tudo bem facinho por aqui:

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Para trocas:

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Mande um Direct, Email ou WhatsApp para a gente com o motivo da sua troca. Iremos te responder com o valor que você tem de crédito no site e você pode escolher o seu produto novo! Sua primeira troca na Mina é gratuita, então vamos combinar a melhor forma para retornar o produto que você não deseja e te garantimos que sua nova escolha ai chegar rapidinho até você! Nossas trocas podem acontecer até 30 dias depois do dia no qual você recebeu seu pacotinho!

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para devoluções:

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De acordo com o código do consumidor, compras online podem ser devolvidas em até 7 dias após o seu recebimento! Aqui na mina garantimos esse seu direito! Caso você queira devolver o seu produto nos envie um Email, Direct ou WhatsApp com a foto do seu produto e o motivo para a devolução. Combinaremos com você a melhor forma de retorno dele e já nos desculpamos de antemão caso o erro tenha sido nosso!